QUEM SOMOS? – CAKE DESIGN E CONFEITARIA

A Imporluxus apresenta-se como uma loja de Cake Design e confeitaria, especializada
em produtos para bolos – ingredientes, decoração e utillidades profissionais para
confeitaria e pastelaria

DÊ VIDA AOS SEUS PROJETOS DE PASTELARIA E CONFEITARIA!

Quem é a Imporluxus®

A Imporluxus® nasceu com a missão de trazer inovação e qualidade ao setor da confeitaria e cake design em Portugal. Localizada em Paços de Ferreira, somos uma empresa registada em Portugal que se dedica à importação, comercialização e distribuição de produtos de excelência, pensados tanto para profissionais como para apaixonados pela arte da
pastelaria.

Mais do que uma loja online, a Imporluxus® é hoje uma referência para profissionais e entusiastas da confeitaria, oferecendo soluções completas, desde ingredientes e utensílios até serviços personalizados. Apostamos em entregas rápidas, atendimento de proximidade e numa experiência de compra segura e prática.

Equipa

Fazemos de tudo para que a sua satisfação esteja garantida! Por esse motivo, dispomos de amostras dos seus produtos favoritos! O que acha de as vir conhecer? Estamos ao dispor para o ajudar.

Email

Para dúvidas ou ajudas –  apoiocliente@imporluxus.com  |  Para problemas ou perguntas sobre transportes –  logistica@imporluxus.com  | Para assuntos contabilísticos ou faturas –  contabilidade@imporluxus.com  |  Para parcerias –  marketing@imporluxus.com  |  Para ser visitado ou dúvida de produtos – comercial@imporluxus.com

Ou através do nosso formulário de contactos

Whatsapp

+255 130 202

Chamada para a rede fixa nacional

O Que Somos Reflete o Que Criamos

A IMPORLUXUS® É…

MISSÃO

A missão da Imporluxus® é fornecer produtos de pastelaria de alta qualidade que inspirem confeiteiros e cake designers a criar sobremesas únicas e memoráveis. Procuramos simplificar o trabalho diário na confeitaria, oferecendo soluções práticas, confiáveis e saborosas, sempre valorizando a criatividade e a expressão artística de quem trabalha com bolos e doces.

VISÃO

Ser reconhecida como a marca de referência em produtos de pastelaria, tanto em Portugal como em mercados internacionais, conhecida pela excelência, inovação e pelo apoio constante a profissionais e entusiastas da confeitaria. A Imporluxus® pretende unir tradição e modernidade, promovendo a criatividade e elevando o padrão de qualidade em cada criação.

VALORES

Qualidade: Selecionamos e desenvolvemos produtos que garantam consistência, sabor e desempenho superior em todas as criações. Criatividade: Incentivamos a expressão artística, permitindo que cada confeiteiro transforme ideias em obras de arte. Compromisso: Mantemos uma relação próxima e de confiança com clientes e parceiros, oferecendo suporte, orientação e atendimento personalizado. Responsabilidade: Atuamos de forma ética e sustentável, valorizando práticas conscientes no desenvolvimento e fornecimento de produtos.

As nossas responsabilidades

CUMPRIR A LEGISLAÇÃO ALIMENTAR EM VIGOR

Seguir todas as normas nacionais e europeias (como o Regulamento CE n.º 178/2002 e 852/2004) relativas à segurança alimentar, higiene e rastreabilidade.

CUMPRIR REGRAS DE ROTULAGEM E INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR

Garantir que todos os produtos tenham rótulos em conformidade com a lei, indicando ingredientes, alergénios, prazos de validade, instruções de conservação e origem.

GARANTIR A RASTREABILIDADE DOS PRODUTOS

Manter registos completos de fornecedores, lotes e datas, assegurando que, em caso de problema, seja possível identificar e retirar rapidamente o produto do mercado.

CUMPRIR A LEGISLAÇÃO ALIMENTAR EM VIGOR

Aplicar medidas como HACCP (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controlo) e auditorias internas para prevenir riscos e manter padrões de qualidade.

ASSEGURAR CONDIÇÕES DE TRANSPORTE E ARMAZENAMENTO

Controlar temperatura, humidade e higiene durante toda a cadeia de distribuição, evitando contaminações ou deterioração dos produtos.

RESPONDER A RECLAMAÇÕES E REALIZAR RECOLHAS RÁPIDAS

Ter planos de contingência para agir de forma eficiente em casos de não conformidade, protegendo os consumidores e a reputação da empresa.

Baseado em avaliações
Os avaliadores tiveram em grande proporção uma experiência ótima com esta empresa. Os clientes apreciam a qualidade dos produtos e a rapidez na entrega, destacando que os artigos chegam sempre bem embalados e em perfeitas condições. Muitos consumidores elogiam a facilidade de navegação no site, considerando-o intuitivo e simples de usar para realizar as compras. Além disso, o atendimento ao cliente é frequentemente mencionado como um ponto forte da empresa, com muitos a destacarem a simpatia, a prestatividade e a atenção dos funcionários. A capacidade da empresa em resolver rapidamente qualquer problema ou contratempo também é muito valorizada pelos consumidores.

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Produto conforme descrição

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Produto com qualidade

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Relativamente ao produto, foi maravilhoso. Superou as espectativas.

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Produto de qualidade, gostei.

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Produto maravilhoso, atendimento perfeito!

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O produto vinha muito bem embalado e é de óptima qualidade. Fiquei cliente, sem dúvida.

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Muito flexíveis na entrega, produto bem embalado.

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Foi super fácil e a entrega para o Funchal foi muito rápida.

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Boa qualidade de produtos e rapidez na entrega. Material sempre bem guardado nas caixas.

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Entrega rápida e bons produtos. Muito satisfeita.

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Produtos de boa qualidade e preço acessível. Entrega rápida e segura.

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Excelente atendimento, produtos muito bem embalados, entrega rápida.

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Os produtos eram de ótima qualidade.

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Produtos excelentes e de boa qualidade.

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Entrega super rápida e chocolate maravilhoso, tem um sabor incrível e derrete muito fácil!!

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Produtos com excelente qualidade, recomendo 100%.

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Recheios muito saborosos.

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O produto é uma categoria! Sabe bem a pistachio, com a.consistência certa

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